Loft cerró 2025 con 1,2 millones de transacciones y dos años consecutivos de rentabilidad. Cuatro años antes era un unicornio de USD 2,2 mil millones que compraba, renovaba y revendía apartamentos en São Paulo. Lo que pasó entre esos dos puntos es quizás el experimento más instructivo del proptech en América Latina.
De comprar apartamentos a venderles software a 7.000 agencias
Loft nació en 2018 con un modelo inspirado en Opendoor y Offerpad: comprar directamente al propietario, renovar la propiedad y revenderla a un precio superior. La propuesta era atractiva en papel. En la práctica, el modelo chocó con la realidad de Brasil: ciclos largos de transacción, costos de renovación impredecibles, y una tasa Selic que entre 2021 y 2024 llegó al 13,75%.
El iBuying se redujo casi por completo en 2024 (quedó operando solo en São Paulo como residuo), y Loft reinventó lo que era. El nuevo modelo: una plataforma B2B de servicios financieros y SaaS para agencias inmobiliarias. Los ingresos principales vienen hoy de tres verticales. La fianza de alquiler garantiza al propietario el cobro de la renta sin que el inquilino deje un depósito: al cierre de 2025, Loft proyectaba ~650.000 contratos activos en este producto. Las garantías de inversión crecieron un 84% en 2025. El home equity creció un 104% en contratos y un 121% en volumen de crédito; el ticket promedio aprobado ronda los R$420.000 (unos USD 79.700).
La plataforma suma más de 7.000 agencias asociadas en más de 600 ciudades, con 70 nuevas agencias incorporándose cada semana. En octubre de 2025 lanzó Loft/Repasse, que automatiza la gestión de cuentas por cobrar y pagar de las agencias; procesó R$10 millones en su primer mes y apunta a R$100 millones mensuales en 2026. Para sostener ese ritmo, Loft comprometió una inversión de R$100 millones en tecnología durante 2026, un 50% por encima del promedio de los dos años anteriores (según Rio Times Online, marzo de 2026).
La IA que se monta encima de ese stack
Loft está construyendo agentes de inteligencia artificial dentro de su oferta de SaaS para agencias. Los casos en producción incluyen calificación automática de leads, gestión de pipeline y valuación de propiedades. No son productos de IA independientes, sino funciones que las 7.000 agencias ya conectadas pueden activar dentro de las herramientas que usan a diario.
Este patrón es importante: cuando una plataforma ya tiene la confianza de miles de agencias para procesar sus pagos y garantías, agregar IA encima no requiere convencer a nadie de un producto nuevo. Se convierte en una funcionalidad adicional dentro de una relación que ya existe y que genera datos transaccionales propios. Es una posición difícil de replicar para quien llegue solo con una promesa de IA sin esa base instalada.
QuintoAndar tomó el camino opuesto y llegó al mismo terreno
Mientras Loft abandonaba la compra directa, QuintoAndar tomó una ruta distinta: crecer como plataforma regional vía adquisiciones. En diciembre de 2021 compró el Grupo Navent, que operaba los portales líderes en varios mercados: Inmuebles24 en México, Zonaprop en Argentina, Plusvalía en Ecuador, Compreoalquile en Panamá y Urbania/Adondevivir en Perú. La transacción le dio acceso de un golpe a más de 6 millones de propiedades publicadas en toda la región y, más importante, a las relaciones con las agencias que publican en esos portales (QuintoAndar/PRNewswire, 2022). No fue solo una jugada de tráfico; fue la adquisición de la base de clientes B2B que necesitaba para expandirse.
En Brasil, QuintoAndar gestiona hoy más de 350.000 contratos de arrendamiento activos. En Río de Janeiro planea invertir R$100 millones hasta 2026 y expandirse a 87 municipios adicionales de esa zona metropolitana, donde ya tiene más de 30.000 listados activos. Su valuación ronda los USD 5,1 mil millones, lo que la coloca como el proptech más valioso de América Latina (TechCrunch, mayo de 2025).
El punto de intersección con Loft: ambas empresas terminaron construyendo infraestructura para el mercado, no alternativas al agente. QuintoAndar opera los portales donde trabajan miles de agencias en cinco países; Loft les provee financiamiento y herramientas operacionales en Brasil. Dos apuestas distintas, misma conclusión.
Lo que el ciclo de Brasil anticipa para el resto de LATAM
Brasil corrió antes que el resto de la región el experimento que muchos siguen debatiendo: ¿puede la tecnología reemplazar al agente inmobiliario? La respuesta llegó de los dos unicornios más capitalizados de LATAM, y fue la misma: no, y lo que funciona es armar a las agencias en lugar de saltearlas.
Para Colombia, México, Panamá y Perú, hay tres lecturas concretas.
El iBuying probablemente no llegue con fuerza. No porque la tecnología no exista, sino porque ya se probó en condiciones similares: tasas altas, ciclos largos, informalidad parcial. Los resultados fueron claros. El capital regional irá a modelos con validación previa.
El proptech B2B es el segmento con más tracción. El análisis de GoProptech sobre proptech emergente en LATAM (2025) describe la transición "del portal a la infraestructura operacional" como la tendencia dominante de la segunda ola en la región: ventas de preventa, colaboración entre corredores, gestión documental y datos de propiedades. El ecosistema creció de 500 startups en 2018 a más de 1.200 en 2024. En Brasil, el modelo B2B de Loft con 7.000 agencias ya demostró que es rentable y escalable; un modelo de iBuying con recursos similares no lo fue.
La IA llegará como capa encima de plataformas ya adoptadas, no como producto separado. El corredor que ya usa la plataforma de garantías o de CRM de su país recibirá la calificación automática de leads como una función adicional. Eso cambia quién tiene ventaja para capturar ese valor: no el especialista en IA que llega solo, sino la plataforma que ya tiene la relación con la agencia y los datos de sus transacciones.
Brasil es el único mercado de la región donde hay empresas que entraron, fallaron en una hipótesis, pivotaron y salieron rentables del otro lado. Ese ciclo tarda cinco o seis años. Los mercados que vienen detrás no necesitan repetirlo desde cero.
Qué hacer con esto
Para una agencia en Colombia, México o Panamá, la conclusión práctica no es imitar lo que Loft o QuintoAndar construyeron. Son proyectos de centenares de millones de dólares. La conclusión es prestar atención a qué plataformas van a llegar a sus mercados y en qué plazo.
QuintoAndar ya tiene presencia operacional en México y otros cuatro países vía Navent. La pregunta no es si va a crecer en esos mercados, sino con qué producto y cuándo. Las herramientas de garantía de arriendo, automatización de pagos de comisiones y calificación de leads con IA que Loft ya tiene en producción en Brasil son el tipo de oferta que alguien va a llevar a Bogotá o Ciudad de México en los próximos dos o tres años.
Las agencias que operan con CRM, con seguimiento estructurado de leads y con datos propios sobre sus portafolios van a poder adoptar esas herramientas más rápido que las que aún trabajan en hojas de cálculo. No como ventaja táctica, sino como diferencia operacional que se amplía con el tiempo. Brasil corrió el experimento. El resto de LATAM puede leerlo sin pagar el costo de aprendizaje.